Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Khi bạn đăng ký tài khoản f1698, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền nhưng
không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được thu thập để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution Gaming
chỉ để xác thực phiên chơi của bạn, và với cổng thanh toán để xử lý nạp rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hồ sơ hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi kết hợp mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn được bảo...
Mọi dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều qua giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin mạng, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì thông tin đăng nhập hoặc số dư tài khoản thật.
Chỉ nhân viên trong nhóm bảo mật và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm như email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, đảm bảo trách nhiệm giải trình rõ ràng cho mọi hành động.
Bạn có thể bật 2FA trong phần cài đặt để yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng Google Authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn kẻ tấn công truy cập tài khoản ngay cả khi họ có được mật khẩu của bạn qua phishing hay rò rỉ dữ liệu bên ngoài.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ đám mây với mã hóa riêng biệt. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc tấn công ransomware, chúng tôi khôi phục thông tin của bạn mà không làm mất lịch sử chơi game hay số dư.
Hệ thống tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường – ví dụ thay đổi địa chỉ IP đột ngột hoặc nhiều yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi email xác minh ngay lập tức.
Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử phiên chơi trong vòng 30 ngày. Chỉ dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm hai năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, sau đó cũng bị hủy hoàn toàn.
Chúng tôi thiết kế chính sách này để bạn có quyền kiểm soát cao hơn đối với dữ liệu cá nhân. Bảng so sánh dưới đây cho thấy cách f1698 xử lý...
f1698 cam kết trả lời trong 48 giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV. Nhiều nền tảng khác mất từ 7 đến 14 ngày và chỉ cung cấp báo cáo PDF không có cấu trúc, khiến bạn khó xử lý hoặc chuyển đổi sang hệ thống khác.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc xác thực phiên chơi. Một số nền tảng bán danh sách email cho đối tác tiếp thị liên kết hoặc mạng quảng cáo, làm tăng nguy cơ spam và lộ thông tin cá nhân.
f1698 sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích cơ bản như Google Analytics, nhưng bạn có thể từ chối toàn bộ qua banner đồng ý. Nhiều trang khác nhúng pixel Facebook, TikTok và các công cụ remarketing mà không cho tùy chọn tắt chi tiết.
Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán và chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu. Một số nền tảng lưu dữ liệu thanh toán để tự động nạp tiền, tăng rủi ro nếu xảy ra vi phạm bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào, chúng tôi hoàn tất trong 30 ngày. Một số nền tảng yêu cầu bạn chứng minh lý do xóa, giữ lại hồ sơ vô thời hạn hoặc chỉ vô hiệu hóa tài khoản thay vì xóa hẳn dữ liệu.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và giải thích rõ dữ liệu nào bị ảnh hưởng. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo chung trên blog mà không liên hệ trực tiếp với người dùng bị ảnh hưởng.
Chúng tôi liệt kê tên các đối tác xử lý dữ liệu – từ nhà cung cấp hosting đến cổng thanh toán – ngay trong chính sách này. Hầu hết các nền tảng khác chỉ nói chung chung về bên thứ ba mà không tiết lộ danh sách cụ thể, khiến bạn không biết ai đang tiếp cận thông tin của mình.
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, luồng đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu...